コールセンターの人材募集・求人
求人・採用情報
| 募集要項 | 内容 |
|---|---|
| 募集職種 | コールセンタースタッフ |
| 募集背景 | 繁忙期に向けた増員のため |
| 仕事内容 | ■ チャット・メール・電話対応 定型文（マニュアル）を用いたテキスト案内や、お電話でのサポート業務です。 【具体例】 ・「注文をキャンセルしたい」「レンタル期間を延長したい」などの手続きに関する問合せ対応 ・レンタル機材やスタジオの予約・空き状況のご案内 ・「機材が動かない」などのトラブル受付や操作方法のご案内 ・配送・返却・店頭受け渡しに関する社内スタッフやお客様とのスケジュール調整 ■ 注文・入金確認（事務作業） お客様からのご注文内容や、ご入金状況のデータ確認・照合を行います。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 6ヶ月（試用期間中の給与・待遇に変更はありません） |
| 応募資格 | ＜必須＞ ■ 日本国籍をお持ちの方 ■ 基本的なPC操作ができる方（メール・チャットツール使用） ＜歓迎＞ ■ コールセンター勤務経験がある方 ■ 臨機応変に動ける方 |
| 勤務地 | 〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2-62-6 日本橋浜町Kビル13F 当面転勤なし |
| 必要言語 | 日本語 |
| 勤務時間 | シフト制（週5日勤務・土日祝含む場合あり） ※シフト詳細は面談にてご相談ください |
| 給与 | ■ 個別決定（経験・前職年収・面談結果をもとに決定） ■ 最低年収300万円以上（経験・スキルを考慮の上、優遇します） ※ あなたの経験と実力を正当に評価します。詳細は面談にてご相談ください。 |
| 待遇・福利厚生 | ■ 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険（完備） ■ 交通費実費支給（上限32,000円）※住宅手当との選択制 ■ 住宅手当（月額15,000円／会社から半径2km以内在住者対象・交通費との選択制） ■ 体験入社制度（3日〜2週間程度・アルバイト料支給） ■ 入社後OJT（職場内訓練）あり ■ 社費留学制度（社内試験合格者の大学院授業料を全額支援） ■ フリードリンク完備 ■ PC支給（Mac / Windows 選択可） ■ 賞与支給実績有り（年2回：8月・12月） ■ 業務関連の勉強会・セミナー参加費用を会社負担 |
| 休日・休暇 | ■ 年間休日125日 ■ シフトによる週休2日制 ■ 有給休暇 10日〜20日（入社6ヶ月後より付与、勤続年数に応じて増加） |
| 選考フロー | 1. エントリー（履歴書を提出いただきます） ↓ 2. 一次面接（オンラインまたは対面） ↓ 3. 体験入社（3日〜2週間程度・アルバイト料支給） ↓ 4. 役員面接 ↓ 5. 内定・入社手続き |